Page 18 - MRKTNG 4 2022
P. 18

Ennakointi + insight

           Nyt elämme murrosaikaa – oikeasti                       ”Suurimmat syyt
           ”Tulevaisuuden tutkijat sanovat aina, että olemme        kuluttajien
           murroksessa. Siksi olen välttänyt termiä, mutta          maailmankuvan
           nyt olemme sitä oikeasti: ihmiskunta ei ole koskaan      muuttumiseen ovat
           elänyt tällaisessa ilmastossa, emme ole olleet koskaan   ilmastoasiat, pandemia
           näin toisiimme kytkettyinä. Elämme maailmassa,           ja sota. Ja uusimpana
           jossa talous on viritetty äärimmilleen: jos Suezin       tulokkaana inflaatio.”
           kanavassa on laiva poikittain, emme voi ostaa mökille
           grilliä. Keskinäisriippuvuus on muuttunut akateemi-
           sesta termistä vallitsevaksi faktaksi.”

              Dufva ottaa esimerkin muuttuneesta maailmasta
           haastattelustamme:

              ”Vuorovaikutuksesta suuri osa tapahtuu nykyään
           digitaalisessa muodossa, kuten mekin keskustelemme
           parhaillaan Googlen suosiollisella avustuksella”,
           Dufva sanoo.

                                        MIKKO DUFVA                   Regulaatio ei ole pysynyt kehityksen mukana.
                                 JOHTAVA ASIANTUNTIJA              Kuten ei myöskään vastuunkanto ympäristöstä:

                                              SITRA                   ”Ihmiskunta on onnistunut toteuttamaan hyvin
                          ”MEILLÄ ja teknologiajäteillä ei ole     monia kehitysajatuksia: emme esimerkiksi asu enää
                                                                   puussa. Mutta kehitys on suurelta osin tapahtunut
                             pelisääntöjä. Emme esimerkiksi        maapallon kantokyvyn kustannuksella. Tiedämme,
                              koe käyttävämme kaupallisten         että näin ei voi jatkua. Suurina huolina ovat esimer-
                           yritysten palveluja etäpalavereissa.    kiksi kasvihuonekaasut ja luontokato, joka etenee
                          Pidämme tämänkaltaista viestimistä       ihmisen toiminnan seurauksena 100–1  000 kertaa
                           kansalaisoikeutena, jota se ei ole.”    nopeammin.”

           ”Ihmiskunta ei ole                                         Ei siis yllätys, että suurimmat syyt kuluttajien
            koskaan elänyt                                         maail­mankuvan muuttumiseen ovat juuri ilmasto-
            tällaisessa ilmastossa,                                asiat ja muun muassa pandemia sekä sota. Ja uusim-
            emme ole olleet                                        pana tulokkaana inflaatio.
            koskaan näin toisiimme
            kytkettyinä.”                                             Yhdessä nämä tekijät ovat muuttaneet ihmisten
                                                                   käytöstä uudella tavalla: vaikka kuluttaja elää kes-
                                                                   kellä sodan aiheuttamaa epävarmuutta, hän haluaa
                                                                   kuitenkin tehdä samaan aikaan entistä vastuullisem-
                                                                   pia kulutusv­ alintoja. Siitäkin huolimatta, että inflaatio
                                                                   nakertaa ostovoimaa.

                                                                   Mistä saadaan luotettava insight?
                                                                   Kuluttajien epävarmuus on nyt erilaista kuin aikai-
                                                                   semmin. Marraskuun lopulla julkaistun Kantar
                                                                   Global Issues Barometer -tutkimuksen mukaan
                                                                   lähes 80 prosenttia kehittyneiden teollisuusmai-
                                                                   den asukkaista uskoo säilyttävänsä työpaikkansa
                                                                   epävarmoista ajoista huolimatta. Mutta toisaalta: yli
                                                                   70 prosenttia uskoo ostovoimansa laskevan.

                                                                      Inflaatio ja sen kiihtymisen pelko eivät kui-
                                                                   tenkaan ole saaneet kuluttajaa tarttumaan käsi­
                                                                   jarruun. Pieneen korjausliikkeeseen yhä useampi

18 MRKTNG
   13   14   15   16   17   18   19   20   21   22   23